COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

Con el propósito de cuidar el bienestar de todos los que integramos el Grupo

SanCor Salud, buscamos generar conexiones de valor entre las personas y

el negocio, fomentando la alineación cultural en toda la organización.

A través de la comunicación interna, alimentamos un puente de informa-

ción clara, simple y creativa; y desarrollamos estrategias para conectar a las

personas entre sí, vinculándolas con el negocio y trabajando en su mejor

versión. Para ello, contamos con emisores aliados que potencian nuestros

mensajes y más de 10 canales de comunicación, entre los cuales se desta-

can herramientas novedosas e innovadoras:

▶

Sumergite

es un newsletter de envío semanal, interactivo y transmedia

que, mediante un estilo cercano, informal y breve, cuenta las noticias ins-

titucionales más importantes. A través de este medio llegamos a todos los

colaboradores de la empresa.

▶

Toolkit

es un newsletter bimensual, interactivo y transmedia destinado a

la Alta Dirección (Directores y Gerentes) que tiene por objetivo facilitarles y

acercarles la información estratégica que necesitan conocer.

Junto a ello, continuamos trabajando en la

Gestión del Cambio

a ﬁn de implementar

exitosamente los proyectos transversales de la organización, abarcando procesos, herra-

mientas y técnicas. En concordancia con los objetivos estratégicos, a través de una me-

todología de trabajo continua, nos centramos en las personas que directa e indirecta-

mente intervienen y/o están impactadas por dichos proyectos. De este modo, buscamos

desarrollar la competencia de orientación al cambio continuo necesaria para abordar

las distintas situaciones, ayudando a que los colaboradores adopten nuevas prácticas y

comportamientos.

Para medir el éxito de nuestras intervenciones, aplicamos dos indicadores:

Medición del

cambio

-evalúa el grado de adopción del colaborador frente al cambio - y

Stakeholder

- evalúa la calidad de nuestro servicio al equipo de cada proyecto en el que trabajamos.

De este modo, promovimos la gestión de los Inﬂuencers del Cambio, donde 62 colabora-

dores de las 4 Direcciones asumen este rol para propiciar un clima favorable de cambio,

dentro de su equipo y espacio de trabajo interáreas.

REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2019 .

2020

COMPROMISO CON LA CADENA DE VALOR